「買える」サイトと「買えない」サイトの例
視覚に障害を持つ人が使う「音声読み上げソフト」。動画を再生すると、「音声読み上げソフト」がサイトの内容を読み上げている様子をご覧いただけます。音声をONにしてご視聴ください。
- 「買えるサイト」では、情報が正しく読み上げられ、エンターキーでボタンを押すことができ、買い物を完了することができます。
- 「買えないサイト」では、エンターキーでボタンが押せず、買い物を完了することができません。
- このほかにも「つまづくポイント」はたくさんあります。
「ミエカタ」は「つまづくポイント」を発見し、購入完了に導くサービスです。
高齢者や視覚障害者、弱視の方など、「見えづらさ」を抱える層は
約1,000万人と言われています。
この層は高い購買意欲を持ちながら、「見えづらい」という理由で
ECサイトでのお買い物をあきらめています。
「見えづらい層」を気づかないうちに取りこぼしていませんか？
ユニバーサルデザイン診断サービス「ミエカタ」は
「見えづらさ」を抱える当事者が「つまづくポイント」を見つけ、
購入につなげます！
事例example
「ミエカタ」で
購入までの導線を改善！
商品ページを診断
「音声読み上げソフト」で「カートに入れる」ボタンに到達しづらく、視覚障害者が購入を諦めていることが判明。
「購入への導線」を改善。視覚障害者の購入が可能に。バリアフリーになり、更に売上もUP。
お問合せフォームを診断
「エラーメッセージ」が「音声読み上げソフト」で読み上げられず送信ができないため、電話でお問合せをしていたことが判明。
視覚障害者がメールフォームからお問合せできるように改善。電話対応の時間圧縮。人的コストの削減につながった。
ECサイト全体を診断
「全体改修が必要かどうか」で迷っていたが商品ページから購入完了までの導線のみ改善するべきと判断。
結果として改修範囲を約40％に圧縮。
予算負担を抑えられた。
デジタル ＋ 現場診断
Webは問題ないと思われていたが実際には施設案内との断絶が判明。
優先順位が明確になり段階的対応が決定できた。人的コストの削減につながった。
商品ページを診断
「音声読み上げソフト」で「カートに入れる」
ボタンに到達しづらく、視覚障害者が
購入を諦めていることが判明。
「購入への導線」を改善。
視覚障害者の購入が可能に。
バリアフリーになり、更に売上もUP。
お問合せフォームを診断
「エラーメッセージ」が「音声読み上げソフト」で
読み上げられず送信ができないため、
電話でお問合せをしていたことが判明。
視覚障害者がメールフォームから
お問合せできるように改善。
電話対応の時間圧縮。
人的コストの削減につながった。
ECサイト全体を診断
「全体改修が必要かどうか」で迷っていたが
商品ページから購入完了までの導線のみ
改善するべきと判断。
結果として改修範囲を約40％に圧縮。
予算負担を抑えられた。
専門知識がなくても大丈夫！
視覚障害当事者が、「購入できるか」を確認します。
見えづらいユーザーへの対応は
「音声読み上げソフトの操作方法」や「アクセシビリティの知識」などが必要ですが、
「ミエカタ」では視覚障害当事者が確認するので
難しい専門知識を憶える必要はありません。
一般的なアクセシビリティ診断との違い
全ての「つまづき」を直す必要はありません！
- 「つまづき」に優先順位をつけ、
最小限の手間で「買える」導線を作ります。
まずは、「購入までの導線」を
確認してみませんか？
「見えづらさ」を抱える当事者が、以下の３つを確認します。
あなたのECサイトは購入できるかどうか、
いますぐ確認！
以下のメールフォームからお申込みください。
価格price
※費用は診断対象のサイトやページ構成により変動します。
※「改善提案」および「再診断」はオプションとなります。
よくあるご質問FAQ
- 見つかった「つまづきポイント」を すべて改修しようと思ったら、 コストと時間がかかるのでは?
- 「最小」の改修で「最大」の効果が出るように整理します
「ミエカタ」では「どこから直すべきか」を優先順位付きで整理します。 全部を改修する必要はありません。 まずは、売上や離脱に影響が大きい箇所から確認します。
- 「見えづらさ」を抱える人たちはネットショッピングを利用しているの?
- 視覚障害や弱視など「見えづらさ」を抱える人たちのネットショッピング利用率は非常に 高く、約90%が利用している調査結果があります。気軽に外出してお買い物を楽しむこと が困難なため、ネットショップでの購入意欲は高い傾向にあります。
- 他のECサイトはどうしてる?
- 大手のECサイトは続々対応を進めています。しかし、アプリを開発したり、サイト全体を改修したりするにはコストがかかります。 ミエカタでは必要最低限の改修で最大限の効果を発揮できるような判断をいたします。多くのネットショップが対応できていない今だからこそ、最小のコストで改善できれば、潜在的な顧客を獲得できる可能性があります。
- どうして当事者に診断させることができるの?
- 37年間 視覚障害者の自立支援に取り組んできた株式会社よむべえは 「見えづらさ」を抱える当事者との信頼関係を構築してきました。そのネットワークを生かし、視覚障害当事者による診断サービス「ミエカタ」を運営することができるのです。
まずは資料ダウンロード
（無料）
[資料の内容]
見過ごされている巨大市場とは？
「売上機会のロス」はなぜ起こるのか？
法的義務（合理的配慮）への対応とは？
「ミエカタ」で何が変わるのか？
わかりやすい解説、全24ページ
株式会社よむべえは創業から37年間、
視覚障害者の自立支援に貢献しています。
「ミエカタ」は株式会社よむべえが運営するサービスです。
「読む・書く・歩くの自由をすべての人へ」をミッションに、視覚に困難のある方々や、情報にアクセスしづらい方々に
「世界が広がった」と感じられるような体験を届けたい。
私たちは視覚障害者の自立支援に特化した総合商社として事業運用しています。
認証・登録
- 音声読書器「快速よむべえ」が、総務省による「情報アクセシビリティ好事例2025」に選定されました。
- 音声読書器「快速よむべえ」と音声ナビアプリ「ナビレク」は総務省「情報アクセシビリティ支援ナビ(Act-navi アクトナビ)」に登録しています。
事業実績
AI、ICT技術を駆使し、視覚障害者の自立を
支援するサービスを展開しています。
累計販売台数1万台突破の音声読書機「よむべえ」シリーズ
生成AIとクラウド活用の音声と拡大読書器「よむべえ」シリーズ。レシートや通帳にも対応。全国の視覚障害者になくてはならない機器となっています。
190以上の自治体、公共施設との取引実績
「よむべえ」シリーズをはじめ弊社が取り扱う視覚障害者自立支援機器は全国の図書館や盲学校など自治体、公共施設に導入されています。
約600品目の視覚障害者支援機器を販売
当事者が厳選した視覚障害者自立支援機器の販売を行っています。
累計利用回数29,000回以上の歩行支援アプリ「ナビレク」
音声と振動で道案内する歩行支援アプリ「ナビレク」を開発、運用しています。人の手による丁寧なマップとナビゲーションで視覚障害当事者からは大きな支持を得ています。
全国約5,880以上の経路公開中のバリアフリーマップ
歩行支援アプリ「ナビレク」で使用するバリアフリーマップの制作とそれを掲載するポータルサイト「ナビ広場」の運営を行っています。ナビ広場では視覚障害者が日々バリアフリーマップを検索し、利用しています。
協力ボランティア400名以上
運営するナビ広場、ナビレク事業をはじめとする株式会社よむべえの事業には多くのボランティアの皆様が関わっています。また、多くの企業様にもSDGs、CSR貢献の一環として協賛していただいております。
会社紹介
| 会社名 | 株式会社よむべえ |
|---|---|
| 所在地 | 東京都台東区浅草橋一丁目35番７号 |
| 代表取締役 | 新井 利貴也 |
| 事業内容 | 視覚障害者向けの機器・用具の製造・販売事業 ユニバーサルデザイン/ アクセシビリティ診断サービス事業 歩行支援アプリの開発 |
株式会社よむべえのプロジェクトはSDGs目標の3目標に対応した取組です。
「ミエカタ」は、37年間、視覚障害者の自立支援を続け、多くの実績をもつ株式会社よむべえが自信を持っておすすめする視覚障害当事者の実体験に基づいたユニバーサルデザイン診断サービスです。
「カートに入れるボタンが見つからない」「注文先がわからない」という「潜在顧客の取りこぼし」「隠れ売上ロス」をなくし、さらにCSR、SDGsにも貢献することができます。
1,000万人規模の「見えづらいユーザー」の
離脱を今すぐ防ぎましょう！
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